Политика конфиденциальности

Сервис PureFlow управляется PureFlow Network. Эта Политика описывает обработку данных сайта, мини-приложения Telegram, аккаунтов, платежей и сетевого транспорта. Активность на сайте и транспортная телеметрия сервиса относятся к разным категориям данных и описаны отдельно.

PureFlow предоставляет зашифрованные транспортные туннели. Мы не анализируем, не записываем и не сохраняем содержимое прикладной полезной нагрузки или личной переписки, передаваемое внутри пользовательских пакетов. Это обязательство относится к содержимому коммуникаций; сведения о протоколе и заголовках, необходимые для определения назначения и маршрутизации, обрабатываются с помощью описанного ниже распознавания протоколов.

На узлах передачи данных ведутся локальные журналы транспортного доступа (access.log). События соединений могут содержать временные метки, UUID учётных данных клиента, исходные IP-адреса и сетевые адреса назначения или имена хостов. Демон телеметрии узла читает из этих журналов исходные IP-адреса и идентификаторы учётных данных, чтобы отслеживать активные IP-адреса и обеспечивать лимиты одновременного использования устройств. Отдельные счётчики трафика и серверный сборщик телеметрии агрегируют объём переданных данных для учёта квот и работы сервиса. Операционная телеметрия используется для подсчёта соединений, контроля лимитов и мониторинга состояния узлов.

UUID учётных данных обозначает данные сетевого доступа и может быть связан с аккаунтом или подпиской. Журналы транспортного доступа могут содержать сведения о назначении соединений, хотя текущий трекер демона извлекает исходные IP-адреса и идентификаторы учётных данных, а не строит историю назначений.

На входящих соединениях VLESS включено распознавание протоколов HTTP, TLS и QUIC (sniffing) для определения назначения и маршрутизации. При этом обрабатываются соответствующие сведения о протоколе; такая обработка не ограничена аварийными резервными маршрутами. Поэтому имена хостов назначения могут попадать в локальные журналы доступа. Мы не утверждаем, что транспортные метаданные никогда не записываются.

При превышении лимитов одновременных соединений в записях об инцидентах безопасности сохраняются исходные IP-адреса, временные метки и идентификаторы учётных данных. Эти записи служат для контроля лимитов устройств и защиты от злоупотребления доступом и его несанкционированного распространения. Они существуют отдельно от текущего окна отслеживания активных IP-адресов.

• Идентификаторы аккаунта Telegram, включая user_id и имя пользователя, используются для распознавания аккаунтов и предоставления доступа.
• При использовании входа по email или восстановления аккаунта записи содержат адрес электронной почты и сведения о его подтверждении. Регистрационные записи также могут содержать исходный IP-адрес и страну.
• Платёжные записи включают идентификатор транзакции, ссылки на операции платёжного провайдера, сумму, валюту и статус, а также подписку, связанную с покупкой.
• При обращении в поддержку мы обрабатываем предоставленные вами сведения для рассмотрения запроса, включая номер заказа и относящиеся к проблеме данные устройства или соединения.

Эти записи используются для управления аккаунтом, предоставления доступа, сверки платежей, предотвращения мошенничества и поддержки. Не отправляйте в поддержку приватные данные подключения или содержимое посторонней переписки.

Сайт загружает Umami, Microsoft Clarity и Meta Pixel. Эти инструменты обрабатывают сведения об использовании сайта и взаимодействиях в браузере. Meta Pixel получает события PageView и события отдельных действий, включая Lead и InitiateCheckout при нажатии соответствующих кнопок на главной странице.

Поставщики аналитики получают запросы браузера, которые могут включать сведения о сети и устройстве. Их инструменты могут использовать cookie или аналогичное хранилище браузера согласно собственным политикам. Эти события сайта отделены от трафика внутри зашифрованного туннеля. Открытие сайта не означает отсутствия аналитических скриптов.

PureFlow также использует cookie выбора языка и cookie аутентификации или сессии для доступа к аккаунту. Настройки браузера позволяют ограничивать cookie и запросы отслеживания, однако ограничение необходимых cookie может повлиять на вход или сохранённые настройки.

Мы не составляем и не храним персональные профили или досье посещений на основе операционной телеметрии или данных аккаунта. Мы не продаём операционные данные или данные аккаунта третьим лицам и не используем их для коммерческой поведенческой рекламы. Аналитика сайта описана отдельно ниже; это обязательство не означает, что на сайте отсутствуют аналитика или отслеживание.

Операционная обработка служит предоставлению сервиса, учёту трафика, контролю одновременного использования устройств, безопасности и мониторингу узлов. Данные аккаунта и платежей обрабатываются для подписки, платежей, обращений в поддержку и выполнения применимых требований к хранению записей.

В предоставлении сервиса участвуют поставщики инфраструктуры, Telegram при использовании его функций, платёжные провайдеры и перечисленные выше поставщики аналитики сайта. Оплата картами и через СБП обрабатывается платёжным шлюзом Platega с соблюдением стандартов PCI DSS. Реквизиты банковских карт не обрабатываются и не хранятся на серверах PureFlow. При оплате Telegram Stars обработка выполняется средствами Telegram. PureFlow получает сведения об операции, необходимые для учёта платежа и предоставления доступа.

Данные, относящиеся к услуге или операции, могут обрабатываться поставщиком, который её выполняет. Раскрытие сведений также может потребоваться по применимому закону либо для противодействия злоупотреблениям и защиты сервиса и пользователей. Такая обработка не означает продажу операционных данных или данных аккаунта для рекламы.

Локальные журналы доступа, сохранённые инциденты безопасности, аккаунты, платёжные записи и агрегированные счётчики использования имеют разные операционные назначения. Текущее окно отслеживания демона не является сроком удаления журналов доступа или записей базы данных. Эта Политика не обещает, что все операционные данные существуют только в памяти или удаляются сразу после соединения.

Записи обрабатываются для работы сервиса, безопасности, поддержки, разрешения споров и применимых требований к хранению. Мы используем средства контроля доступа и защиты, соответствующие этим целям, однако невозможно гарантировать полное отсутствие рисков при хранении или передаче. Свяжитесь с нами, чтобы уточнить хранение данных или запросить удаление данных аккаунта.

PureFlow использует распределённую сеть и работает с поставщиками услуг. Для предоставления сервиса или обработки операции данные могут обрабатываться в странах, отличных от вашей. Применимые меры защиты и обязанности зависят от обработки и юрисдикции; свяжитесь с нами по вопросам конкретного аккаунта или операции.

Вы можете запросить сведения о своих персональных данных, исправление неточных записей или удаление. Если применимый закон предусматривает дополнительные права, включая доступ, переносимость, ограничение обработки, возражение или обращение в компетентный орган, эти права сохраняются. Нам может потребоваться подтвердить владение аккаунтом; некоторые записи могут подлежать хранению в связи с применимыми обязанностями или неразрешёнными спорами.

Запросы о конфиденциальности направляйте на legal@pureflow.net. По вопросам аккаунта обращайтесь на support@pureflow.net. Опишите запрос, не отправляя пароли или приватные данные подключения.

Изменения этой Политики публикуются с новой датой редакции. Ознакомьтесь с актуальной Политикой при использовании сервиса и свяжитесь с нами, если описание требует уточнения. Эта Политика применяется вместе с Условиями использования и Политикой возврата средств.